Aidat tahsilat oranını yükseltmenin 6 yolu

1. Borcu veliye görünür kılın

Tahsilat oranını en hızlı yükselten tek değişiklik, velinin borcunu sormadan görebilmesidir. Kulüp bir rakam söyler, veli başka bir rakam hatırlar; ikisi karşılaşmadığı sürece ödeme ertelenir. Bakiyenin velinin telefonunda tarih tarih durması, hatırlatmaların çoğunu gereksiz kılar.

• Güncel bakiye ve ödeme geçmişi velide açık olsun
• Kardeşlerin dökümü ayrı görünsün
• Rakam tek kaynaktan gelsin

2. Hatırlatmayı ayın başında yapın, sonunda değil

Ay sonunda yapılan hatırlatma, velinin bütçesinin tükendiği ana denk gelir. Tahakkukun oluştuğu ilk günlerde yapılan kısa bir bilgilendirme hem daha nazik hem daha etkilidir. İkinci hatırlatmayı ayın ortasında, üçüncüsünü ancak gecikme ikinci aya sarkarsa yapın.

• İlk bilgilendirme ayın ilk haftasında
• İkincisi ay ortasında
• Üçüncüsü yalnız iki ay geride kalanlara

3. Kısmi ödemeyi kabul edin ve kaydedin

"Şimdi yarısını verebilirim" diyen veliyi geri çevirmek, çoğu zaman tamamını kaybetmek demektir. Kısmi ödemeyi alın, kalan bakiyeyi kayda işleyin ve veliye gösterin. Kayda geçmeyen yarım ödeme, bir ay sonra iki taraflı bir güven sorununa dönüşür.

• Kısmi ödemeyi reddetmeyin
• Kalan bakiye anında görünsün
• Ödemeyi kimin aldığı kayıtta kalsın

4. Kardeş indirimini kural haline getirin

İki çocuğunu aynı kulübe yazan veli, indirimi sormadan hak ettiğini hissetmek ister. İndirimi pazarlık konusu olmaktan çıkarıp otomatik uygulanan bir kurala dönüştürmek hem tahsilatı hem de ikinci kardeş kaydını artırır.

• İndirim oranını bir kez tanımlayın
• Her ay elle uygulamayın, otomatik işlesin
• Kayıt sırasında veliye söyleyin

5. Devamsızlıkla borcu birlikte okuyun

Aidatını ödemeyi bırakan velinin çocuğu genelde ondan önce antrenmana gelmeyi bırakmıştır. Devamsızlık listesiyle borç listesini yan yana koyduğunuzda, tahsilat probleminin aslında bir bağlılık problemi olduğunu görürsünüz. O sporcuyla ilgilenmek, borcu kovalamaktan daha etkilidir.

• Devamsızlık ve borç listesini birlikte okuyun
• İki listede birden çıkan sporcuyu önceliklendirin
• Konuşmayı borçla değil çocukla başlatın

6. Ay sonunda oranı ölçün

Ölçülmeyen tahsilat yönetilmez. Her ay tahakkuk eden tutarı ve tahsil edilen tutarı yan yana koyun; oranı grup ve şube bazında ayırın. Üç ay üst üste düşük çıkan bir grubun sorunu genelde fiyat değil, antrenör veya saat değişikliğidir.

• Aylık tahakkuk / tahsilat oranı
• Grup ve şube kırılımı
• Üç aylık eğilime bakın, tek aya değil

Sık sorulanlar

Borcu olan sporcuyu antrenmana almalı mıyım?

Bu bir politika kararı; ne olursa olsun kuralı baştan yazın ve herkese aynı uygulayın. Belirsiz uygulama, tahsilattan çok daha büyük bir güven kaybı yaratır.

Otomatik ödeme talimatı çözüm mü?

Düzenli ödeyen veliler için kolaylık sağlar, ama ödemeyeni ödemeye ikna etmez. Görünürlük ve zamanlama bu konuda talimattan daha belirleyicidir.

Tahsilat oranı için makul hedef nedir?

Aidatı takvim ayına sabitlemiş, borcu veliye açık gösteren okullarda ay sonunda %90 üstü ulaşılabilir bir bant. Altında kalıyorsanız önce görünürlüğe bakın.